Instagram-Nachricht an ein Privatprofil senden: Diese versteckte Funktion musst du kennen

Du willst einer Interessent:in auf Instagram eine Nachricht schicken – aber ihr Profil ist privat und der „Nachrichten“-Button fehlt? Klassischer Insta-Schockmoment. Wie du trotzdem eine Nachricht an ein Privatprofil senden kannst, zeige ich dir in dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung. Inklusive Bonus-Tipp, damit deine Nachricht nicht im Insta-Nirvana landet.

Wichtige Info, bevor du loslegst:
Bitte schick niemals ungefragt eine Privatnachricht an fremde Instagram-User. Das wirkt aufdringlich, unseriös – und sorgt im schlimmsten Fall dafür, dass du blockiert wirst, noch bevor du „piep“ sagen kannst. Deine Chancen bei dieser Person? Weg. Für immer. Und das wär echt schade.

Das Problem: Kein Nachrichten-Button

Stell dir folgende Situation vor:

Du hast gerade einen neuen Instagram-Beitrag veröffentlicht, in dem du dein aktuelles Angebot präsentierst. Dein Vortrag steht kurz bevor und du brauchst noch ein paar Buchungen. Im Beitrag erklärst du kurz und knackig, worum es im Vortrag geht – und bittest alle Interessent:innen, mit einem Codewort zu kommentieren. Du wirst ihnen dann per Privatnachricht weitere Infos und den Buchungslink schicken.

Dann ist es endlich so weit:

Die erste Person kommentiert tatsächlich mit dem Codewort – und du freust dich wie ein Wiener Schnitzel. Doch deine Freude hält nicht einmal fünf Sekunden. Denn als du ihr Profil aufrufst, triff dich der Insta-Blitz:

Kein „Nachrichten“-Button. Keine Kontaktmöglichkeit. Gar nix.
Deine Interessent:in hat ein Privatprofil – und du hast keinerlei Möglichkeit, ihr eine Nachricht zu schicken. HORROR!

Genauso ist es meiner Kundin Nina passiert. Sie hat ihren Vortrag über Instagram beworben und bekam sogleich einen Kommentar von einer Interessentin – aber leider keinerlei Möglichkeit, eine Privatnachricht zu senden. Ihre verzweifelte Nachricht an mich:

Die Standardlösung – und ihr Haken

Nachdem du bei einem Privatprofil scheinbar keine Möglichkeit hast, einer Interessent:in direkt zu schreiben, greifen viele Instagram-Laien zu folgendem Notfall-Plan:

Sie antworten auf den Kommentar mit der Bitte, dass die Person sie zuerst per Privatnachricht anschreiben soll.

Denn: Sobald der Privat-Chat einmal geöffnet wurde, kannst du direkt schreiben.

Das war auch der Vorschlag von Ninas Freundin:

Ok, dieser Lösungsansatz ist schon mal besser, als gar keine Reaktion. Er ist aber alles andere als serviceorientiert – geschweige denn professionell.

Denn seien wir ehrlich: Die Chance, dass die Person sich von sich aus bei dir meldet, ist gering. Goldfisch-Gedächtnis lässt grüßen.

Am Ende passiert – genau – nix. Das Interesse versandet, die Buchung bleibt aus. Und das wär richtig schade.

Besser ist diese Vorgehensweise:

Deine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur versteckten Nachrichten-Funktion

Damit du der interessierten Person doch noch eine Nachricht schicken kannst, führ folgende Schritte aus:

Schritt 1:
Besuch das Profil der Interessent:in, die deinen Beitrag mit dem Codewort kommentiert hat.

Schritt 2:
Oft findest du direkt neben dem blauen „Folgen“-Button einen zweiten, grauen Button mit „Nachricht“. Wenn du den siehst: Yay! Du kannst der Interessent:in direkt schreiben.

In diesem Fall kannst du direkt zum Bonus-Tipp (Schritt 6) hüpfen.

HILLLFEEE – Der Button „Nachricht“ ist NICHT am Profil zu finden und du hast lediglich die Möglichkeit, der Person zu folgen? So wie hier:

Keine Panik – es gibt noch einen versteckten Weg! Führ diese weiteren Schritte durch:

Schritt 3:
Klick am Profil der Interessent:in oben rechts im Eck auf die 3 Punkte (…).

Schritt 4:
Es öffnet sich ein Menüfenster. Dort findest du relativ weit unten den Menüpunkt „Nachricht senden“. Tipp ihn an.

Schritt 5:
Jetzt kannst du deine Nachricht and die Interessent:in schreiben. Verweise dabei unbedingt auf ihren Kommentar und dein Angebot, damit sie’s gleich zuordnen kann.

CHECK – FERTIG

Ja, die Funktion ist leider ziemlich gut versteckt… Aber jetzt kennst du den Trick – und kannst auch bei Privatprofilen souverän antworten.

Bonus-Tipp: So stellst du sicher, dass deine Nachricht nicht im Instagram-Nirvana landet

Wenn du zum 1. Mal Kontakt über die Privatnachricht mit einem Account aufnimmst, landen deine Nachrichten möglicherweise im Ordner „Anfragen“. Blöd ist nur, dass die meisten User da nie reinschauen…

Keine Sorge – hier kommt dein Bonus-Tipp, um sicherzustellen, dass deine Privatnachricht auch wirklich gelesen wird:

Schritt 6:
Geh zurück zu deinem Beitrag und beantworte den Kommentar der Interessent:in, indem du auf „Antworten“ klickst.

Wichtig: Erstell keinesfalls einen neuen Kommentar, sondern klick unter dem Kommentar der Interessent:in unbedingt auf „Antworten“. Nur bei „Antworten“ bekommt die Person von Instagram eine Benachrichtigung.

Schritt 7:
Schreib in deinen Kommentar, dass du deiner Interessent:in gerade eine Privatnachricht geschickt hast und sie ggf. den Ordner „Anfragen“ checken sollte. So könnte dein Kommentar lauten:

„Liebe [NAME], ich habe dir gerade eine Privatnachricht geschickt mit näheren Infos zu [ANGEBOT]. Bitte schau sicherheitshalber auch in den Ordner „Anfragen“ rein. Es könnte sein, dass sich meine Nachricht dort versteckt. Bei Fragen bitte gern bei mir melden. Ich freu mich auf deine Buchung.“

Damit stellst du sicher, dass deine Nachricht nicht unbemerkt bleibt und die Interessent:in weiß, wo sie ggf. nachsehen muss.

Sobald du den Kommentar abgeschickt hast, wird deine Interessent:in von Instagram über das Herz-Symbol (rechts oben) benachrichtigt, dass ihr Kommentar von dir beantwortet wurde. Sollte sie die Privatnachricht noch nicht gelesen oder im Anfrage-Ordner übersehen haben, erfährt sie im Kommentar, wo sie nachschauen kann.

Fazit: Wenn du weißt, wie’s geht, wird aus einem Kommentar schnell eine Buchung

Ende gut – alles gut. Die Interessentin im geschilderten Bespiel hat bei meiner Kundin Nina die Privatnachricht mit dem Angebot nicht nur gelesen, sondern schlussendlich auch gekauft. Und nicht nur sie… es folgten 6 weitere Buchungen. Aber lies selbst, was mir Nina nach ihrem Vortrag per E-Mail schreibt:

Möchtest du Instagram gezielt für dein Business nutzen? Genauso wie Nina auf charmante Weise ohne aufdringlich zu wirken? Dann schnapp dir deinen 1:1-Termin mit mir – ich zeig dir, wie’s geht.

Such dir gleich hier in meinem Kalender deinen Wunschtermin aus (<- klick) und lass uns quatschen. Ich freu mich auf dich!